Интернет-магазин Wildberries принял нетипичное для себя решение в плане работа после нескольких неприятных историй с покупателями. Маркетплейс пошел навстречу просьбам клиентов и вернул им деньги.
Скандал разгорелся после того, как покупатели вместо интим-игрушек, заказанных на платформе, получили пустые пластиковые бутылки. Разгневанных граждан оказалось так, много что все в итоге оказалось в публичном пространстве.
В Wildberries заявили, что вернут деньги всем обманутым на банковские карты, а продавца-мошенника уже заблокировали, пишет PRIMPRESS.
В экспертном сообществе были изумлены решением маркетплейса, ведь компания крайне редко реагирует на подобные скандалы. Между тем, юрист по защите прав потребителей Яна Бондаренко настоятельно советует проверять товар сразу при получении. Так будет проще доказать свою правоту и вернуть деньги.
Ранее стало известно, что Zara, Bershka и Pull & Bear приняли важное решение для покупателей.
Telegram-канал «А теперь внимание!» — новости, которые мы заслужили